Современная камера видеонаблюдения представляет собой комплекс механических, оптических и электронных деталей, которые заключены в компактное устройство, функционирующее на базе программного обеспечения.

Поэтому ремонт камер видеонаблюдения сопряжен с высокой осторожностью. Любая, даже самая незначительная, погрешность в разборке прибора или демонтаже ее отдельных элементов может повлечь достаточно серьезные поломки.

ремонт камер видеонаблюдения

Как отключить и разобрать камеру?

Первый, и самый простой способ — отключить питание камеры. Для этого нужно всего лишь разорвать цепь питания устройства. Современные системы видеонаблюдения включают в себя множество компонентов с web-интерфейсом, которыми можно управлять с помощью специальной программы.

Эта программа установлена на компьютере или регистраторе, через нее система связывается с интернетом. Такое приложение позволяет просто выключить видеокамеры.

Сегодня существуют системы с набором программного обеспечения, с помощью которого можно выполнять множество различных функций:

  • Выключить подсветку.
  • Выключить звук.
  • Прервать работу функции записи.
  • Отключить систему полностью.
В случае, когда система видеонаблюдения питается от источника бесперебойного питания или аккумулятора, дистанционное управление позволяет менять настройки.


Разобрать камеру не составит труда, для этого нужно:

  • Открутить крышку с защитным стеклом.
  • Выкрутить три болта, на которых держится ИК подсветка с платой.
  • Извлечь электронику с корпуса.
  • Плата, к которой подключены все имеющиеся провода, выполняет функцию PoE , она подает питание на устройство, используя витую пару, а также специальное Poe оборудование.
  • Далее отвинтив четыре болтика можно добраться к самой маин плате.

Ремонт наиболее частых неисправностей камер видеонаблюдения

Ремонт систем видеонаблюдения может понадобиться по ряду причин: выработка ресурса оборудования, его плохой монтаж, внешнее воздействие (погодные явления, человеческий фактор) и многие другие.

Отсутствие питания

В процессе эксплуатации блок питания теряет мощность и если прибору не достаточно питания, он не включается. Если устройство отключается исключительно ночью, значит, неисправность заключается в просадке напряжения при включении инфракрасной подсветки камеры.

Прибор начинает потреблять электроэнергии больше, напряжения недостаточно и камера выключается.

Если источник питания камеры инжектор или PoE коммутатор, нужно попробовать заменить инжектор или использовать другой порт коммутатора.

Также можно обезопасить сервер от перепадов напряжения, купив источник бесперебойного питания, однако немногие пользователи это делают. Как правило, блок питания имеет небольшой ресурс работы, поскольку подвержен большим нагрузкам.

Выход из строя (вздутие) конденсаторов

Очень часто причиной неисправности являются «вздувшиеся» или потерявшие емкость конденсаторы на материнской плате. Вздувшийся конденсатор — это поломка, требующая смены неисправного конденсатора или установка дополнительных высокочастотных конденсаторов для гашения импульсов.

Емкость новых конденсаторов должна соответствовать сменяемым или быть несколько больше, но не меньше, иначе будут пропускаться пульсации. Кроме этого, стоит соблюдать полярность, указанную на конденсаторе и плате.

Для смены конденсаторов, имеющих небольшие размеры, рекомендуется использовать тонкий паяльник, поскольку более мощный способен разогреть конденсаторы до критической высокой температуры, что может привести к их порче.

Выгорание матрицы

При перенапряжении (для 12-ти вольтовой камеры — больше 14 вольт) происходит выгорание всей видеокамеры. Данный процесс идет по сценарию — изначально выгорают входные цепи по питанию, а после этого — сама матрица. В случае такой поломки потребуется замена модуля видеокамеры.

Основные причины выгорания матрицы — нестабильный ток, подаваемый блоком питания, а также неаккуратность при замене либо установке процессора, карт расширения, кулера и других устройств, которые устанавливают на материнскую плату.


Такой ремонт в домашних условиях практически невозможен. Но, обладая опытом в ремонте электроустройств, можно припаять поврежденные детали, заменить порты или восстановить внешние дорожки.

Отказ IP-сервера

Сервер видеонаблюдения представляет собой сложное техническое устройство, основная функция которого — хранение отснятого материала. Это довольно удобно, когда в системе много IP-камер.

В процессе записи информация транспортируется посредством сети Интернет и поступает на сторонние компьютеры. Пользователям к ним предоставляется персональный доступ.

Соответственно, все записи сохраняются на одном носителе: удобно, однако это несколько дороже обычных регистраторов.

В сетевых видеорегистраторах чаще всего используются RAID-массивы накопителей, которые в случае аварии жесткого диска позволяют избежать перерывов в записи.

Однако при отказе IP-сервера перерывы неизбежны. На сервере производится моментальное переключение на резервный блок.

Отказоустойчивость сетевых систем видеонаблюдения довольно серьезная проблема, решить которую самостоятельно вряд ли получится.

Если появилась такая неполадка, стоит обратиться к специалистам по ремонту видеооборудования в специализированный сервис.

Если устройство не переключается между режимами день/ночь

У видеокамер нередко возникает проблема с переключением такого режима. В некоторых случаях логика камеры дает сбой в местах с плохим освещением, где для матрицы видеокамеры разница между ночным и дневным светом малоразличима.

Чтобы восстановить ее работоспособность в большинстве случаев достаточно просто перезагрузить видеокамеру.

Самый простой метод — отключить и включить питание.

Если после перезагрузки, режим день/ночь у камеры не работает, необходимо проверить настройки видеокамеры. Такую проверку рекомендуется проводить в соответствии с инструкцией, поскольку настройки устройства могли сбиться из-за длительного отключения питания или перепадов напряжения.

К сожалению, в редких случаях бывают более сложные неисправности, когда работоспособность данного режима без вмешательства в схему прибора восстановить невозможно.

В этом случае целесообразно сдать камеру в сервисный центр либо полностью заменить.

Устраняем запотевание стекла объектива

Если стекло объектива видеокамеры запотело, нет смысла его протирать. Этим ситуацию не исправить, поскольку главные причины запотевания (низкая температура поверхности и высокая влажность) останутся. Вытирать камеру стоит только в случае, если из-за запотевания на стекле появились разводы и потеки.

Что делать, если запотело стекло объектива камеры:

  1. Уменьшить влажность (к примеру, перенести камеру в помещение с кондиционером).
  2. Нагреть устройство до температуры воздуха либо (можно положить на солнце).

Также влага может попасть внутрь, если камера не герметична. Поэтому не рекомендуется менять стекло на запотевшей видеокамере. Если же конденсат появится внутри камеры, «распотевание» устройства может занять намного больше времени.

В некоторых случаях достаточно будет нагреть камеру, однако в тяжелых случаях понадобится разборка камеры или объектива (это делается в условиях низкой влажности).

Стоимость ремонта в сервисе

Стоимость ремонтных работ видеооборудования зависит от характера повреждений, степени сложности и стоимости запчастей. В большинстве случаев цены договорные, назначаются индивидуально и зависят от конкретного случая.

Так, стоимость на выполнение ремонтных работ самых распространенных неисправностей составляет:

  • Замена блока питания видеокамер — мин. 1100 руб., макс. — 1500 руб.
  • Замена АКБ блока питания видеокамер — мин. 400 руб., макс. — 650 руб.
  • Замена устройства инфракрасной подсветки — мин. 1350 руб., макс. — 1 700 руб.
  • Поиск и устранение обрыва каб. линий системы в помещении — от 1 400 руб. до 1 600 руб.
  • Поиск и устранение обрыва уличных линий системы видеонаблюдения — от 2 300 до 2 600 руб.

Куда обратиться для проведения ремонта камеры видеонаблюдения?

Сегодня существует множество сервисных центров и компаний, оказывающих качественные услуги по ремонту видеооборудования.

В Москве

  1. Компания «Нео Вижен Logo», ул. Нижегородская, 29 Тел.: 8(495)507-06-38.
  2. «Альфателеком», БЦ «Капитал», Остаповский проезд, строение 3, 24/9 оф. 102 Тел.: +7 (499) 521-40-09.
  3. ООО «Инженерные системы», ЦАО, Раушская наб. 14, оф. 25 Тел.: +7 (495) 989-11-37.

В Санкт-Петербурге

  1. «Aurabi», ул. Фрунзе д. 21-88 Тел.: +7 (812) 642-96-26.
  2. Сервисный центр БИК Торговый дом, пр. Нарвский, д. 14 Тел.: +7 (812) 747-32-66.
  3. «Юмедиа Сервис», Будапештская ул., д.87к3 Тел.: + 7 (812) 777-24-68.

Размер и степень сложности неисправностей блоков и отдельных узлов требует применения специализированного профильного оборудования для осуществления ремонта на высоком уровне.

Специалисты, имеющие большой практический опыт ремонта видеокамер, учитывают все нюансы, что позволяет избежать непредвиденных расходов. Поэтому ремонт такого оборудования лучше всего доверить опытным мастерам, а не «умельцам», лишенных необходимых знаний, навыков и соответствующего оборудования.